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ARTIKO STUDIO 배송정책

ARTIKO STUDIO를 이용해 주셔서 감사합니다.

아티코 스튜디오는 고객님께 상품을 안전하고 신속하게 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

1. 국내 배송 안내

  • 배송지역: 대한민국 내 배송 가능 지역

  • 배송업체: 한진택배

  • 배송비: 무료 (0원)

  • 무료배송 기준: 전 상품 무료배송 (주문금액 제한 없음)

  • 출고기간: 상품별 재고 및 생산 일정에 따라 상이

  • 반품배송비: 6,000원

아티코 스튜디오의 모든 상품은 주문금액과 관계없이 국내 무료배송으로 제공됩니다.

상품의 출고 예정일은 상품별 재고 및 생산 상태에 따라 다르며, 구매 전 상품 상세페이지 또는 주문 과정에서 안내됩니다.

주말 및 공휴일은 출고 소요기간에 포함되지 않습니다.

2. 예약판매 및 주문제작 상품

일부 상품은 예약판매 또는 주문제작 방식으로 판매될 수 있습니다.

예약판매 및 주문제작 상품은 일반 재고상품과 출고 일정이 다를 수 있으며, 예상 출고일과 제작기간은 구매 전 상품 상세페이지에 별도로 안내됩니다.

불가피한 사유로 출고 일정이 변경되는 경우 고객님께 신속히 안내하고, 관련 법령에 따라 주문 취소 및 환불을 처리합니다.

3. 해외 배송 안내

해외 배송 가능 국가, 배송비, 예상 배송기간 및 통관 조건은 국가와 배송 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

해외 배송은 해당 주문에 적용되는 배송 조건이 확정되어 고객에게 안내된 경우에 진행됩니다.

배송 조건을 확인하기 어려운 경우 구매 전 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

해외 배송 과정에서 관세, 부가가치세 및 기타 통관 비용이 발생할 수 있으며, 관련 비용의 부담 주체는 주문 시 안내된 거래조건에 따릅니다.

해외 배송 관련 문의: hello@artikostudio.com

4. 주문 확인 및 배송 조회

주문이 정상적으로 접수되면 주문 확인 이메일이 발송됩니다.

상품 발송 후에는 배송업체와 운송장 번호가 제공되는 경우 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

정확한 배송을 위해 주문 시 수령인 성함, 연락처 및 배송지 주소를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.

5. 배송 지연 및 배송 사고

상품의 재고 상황, 주문량 증가, 택배사 사정, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

배송 지연이 예상되는 경우 고객님께 관련 내용을 안내하고 적절한 조치를 진행하겠습니다.

배송 중 상품의 분실, 파손 또는 오배송이 발생한 경우 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

회사는 배송업체와 사고 내용을 확인하고, 관계 법령 및 계약 조건에 따라 교환, 재배송 또는 환불 등의 조치를 진행합니다.

6. 주문 취소 및 배송지 변경

주문 취소 또는 배송지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

상품 발송 전에는 요청사항의 처리 가능 여부를 확인하여 안내해 드립니다.

상품 발송 후에는 배송지 변경이나 발송 중단이 어려울 수 있으며, 주문 취소 및 반품은 관계 법령과 반품·환불정책에 따라 처리됩니다.

7. 교환 및 반품

상품의 교환, 반품 및 환불은 ARTIKO STUDIO의 반품 및 환불정책에 따라 처리됩니다.

자세한 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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8. 고객센터

배송 관련 문의사항은 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

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