서비스 약관

ARTIKO STUDIO 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ARTIKO STUDIO(이하 '회사')가 운영하는 온라인 쇼핑몰 www.artikostudio.com(이하 '쇼핑몰')에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스의 이용조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 관계 법령을 준수하며, 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경을 제공하기 위해 노력합니다.

제2조 (정의)

'쇼핑몰'이란 회사가 상품을 판매하고 관련 서비스를 제공하기 위해 운영하는 온라인 사이트를 의미합니다.
'이용자'란 쇼핑몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
'회원'이란 쇼핑몰에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료한 이용자를 의미합니다.
'비회원'이란 회원가입 없이 쇼핑몰의 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
'상품'이란 회사가 쇼핑몰을 통해 판매하는 의류 및 기타 관련 제품을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

회사는 이용자가 본 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 쇼핑몰에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 적용일과 변경 사유를 쇼핑몰을 통해 사전에 안내합니다.
변경된 약관은 원칙적으로 적용일 이후 체결되는 거래에 적용됩니다. 기존 거래에 관해서는 관계 법령 및 해당 계약에 따른 권리가 보장됩니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국의 관련 법령 및 일반적인 상거래 관행에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

의류 및 관련 상품에 대한 정보 제공
상품 구매 및 결제 서비스
주문 확인 및 배송 관련 서비스
교환, 반품 및 환불 서비스
고객 상담 및 기타 쇼핑몰 운영에 필요한 서비스

회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경할 수 있으며, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 사전에 안내합니다.

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

이용자는 쇼핑몰에서 제공하는 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
회원은 등록한 정보가 정확하도록 관리해야 하며, 정보가 변경된 경우 이를 수정해야 합니다.
회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
계정의 도용 또는 무단 사용이 의심되는 경우 회사에 알려주시기 바랍니다.
회사는 관련 법령에 따라 회원의 권리를 보호하며, 정당한 사유 없이 회원의 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
비회원도 쇼핑몰에서 제공하는 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.

제6조 (상품정보 및 가격)

회사는 상품의 명칭, 가격, 주요 소재, 사이즈, 색상, 제조국 및 기타 구매에 필요한 정보를 제공하기 위해 노력합니다.
상품 이미지는 촬영 환경, 조명 및 이용자의 화면 설정에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
상품의 상세 사양과 실제 판매 조건은 각 상품 상세페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
회사는 필요에 따라 상품의 가격과 판매조건을 변경할 수 있습니다. 다만 이미 체결된 구매계약의 조건을 정당한 사유 없이 일방적으로 변경하지 않습니다.
해외 고객에게 제공되는 상품 가격은 표시 통화 및 결제환경에 따라 환산될 수 있으며, 실제 청구 통화와 최종 결제금액은 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

제7조 (주문 및 구매계약)

고객은 상품 선택, 배송정보 입력, 주문내용 확인 및 결제 등의 절차를 통해 구매를 신청할 수 있습니다.
고객은 주문을 완료하기 전에 상품의 종류, 수량, 가격, 배송비 및 최종 결제금액을 확인해야 합니다.
구매계약은 관계 법령 및 쇼핑몰의 주문·승낙 절차에 따라 성립합니다.
회사는 재고 부족, 상품 공급 불가 또는 명백한 표시 오류 등으로 정상적인 주문 이행이 어려운 경우 고객에게 신속하게 안내하고, 관련 법령에 따라 취소 및 환불 등의 조치를 진행합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제8조 (결제)

쇼핑몰에서는 결제 단계에 표시되는 신용카드 및 기타 결제수단을 이용할 수 있습니다.
실제 이용 가능한 결제수단은 고객의 국가, 카드 발급기관, 결제대행사 및 쇼핑몰의 결제 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
결제금액은 상품 가격, 배송비 및 결제 단계에서 안내되는 기타 비용을 기준으로 산정됩니다.
해외 결제 시에는 카드사 또는 결제기관의 환율과 해외 이용 수수료가 적용될 수 있습니다.
회사는 안전한 거래를 위해 적법한 결제대행 서비스를 이용합니다.

제9조 (배송)

회사는 고객이 주문한 상품을 배송하기 위해 필요한 절차를 진행합니다.
배송 가능 지역, 배송비, 출고 소요기간 및 배송 예상기간은 상품 상세페이지와 배송정책을 통해 안내합니다.
예약판매 또는 주문제작 상품의 경우 일반 재고상품과 배송 일정이 다를 수 있으며, 예상 출고일을 별도로 안내합니다.
천재지변, 운송업체의 사정, 통관 지연 또는 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 경우 고객에게 관련 내용을 안내합니다.
해외 배송 시 수입국의 법령에 따라 관세, 부가가치세 또는 통관 관련 비용이 발생할 수 있으며, 고객의 부담 여부는 주문 시 고지한 거래조건에 따릅니다.
배송과 관련된 회사의 책임 및 고객의 권리는 관계 법령에 따릅니다.

자세한 내용은 아래 배송정책에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.artikostudio.com/policies/shipping-policy

제10조 (교환·반품 및 환불)

ARTIKO STUDIO는 고객에게 상품 수령일로부터 30일 이내에 반품을 신청할 수 있는 정책을 제공합니다.
단순변심 반품은 회사의 반품정책에서 정한 조건에 따라 처리하며, 관계 법령에 따른 소비자의 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.
상품의 불량, 파손, 오배송 및 계약내용과 다른 상품의 공급에 관한 사항은 관계 법령에 따라 처리합니다.
고객의 단순변심으로 인한 반품 배송비는 원칙적으로 고객이 부담합니다.
회사의 귀책사유로 인한 반품 또는 교환 배송비는 회사가 부담합니다.
국내 소비자의 적법한 청약철회에 따른 환불은 관계 법령에 따라 처리합니다.
해외 주문의 취소 및 반품에 대해서도 해당 국가의 강행적인 소비자 보호 규정이 적용되는 경우 이를 준수합니다.

교환, 반품 및 환불에 관한 자세한 내용은 아래 정책에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.artikostudio.com/policies/refund-policy

제11조 (개인정보 보호)

회사는 서비스 제공과 상품 구매 및 배송 처리를 위해 필요한 범위에서 고객의 개인정보를 처리합니다.
회사는 개인정보 보호에 관한 관계 법령을 준수합니다.
개인정보의 수집·이용 목적, 보유 및 이용기간, 처리위탁, 국외 이전 및 고객의 권리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
고객은 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

개인정보처리방침은 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.

https://www.artikostudio.com/policies/privacy-policy

제12조 (지식재산권)

쇼핑몰에 게시된 브랜드명, 로고, 상품 디자인, 사진, 이미지, 영상, 그래픽 및 기타 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 관련 권리자의 사전 동의 없이 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 수정하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
회사는 타인의 지식재산권을 존중하며, 관련 법령을 준수합니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 쇼핑몰 이용 시 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

허위정보 등록 또는 타인의 정보 도용
타인의 계정에 대한 무단 접근
쇼핑몰의 정상적인 운영을 방해하는 행위
회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
법령에 위반되거나 타인에게 피해를 주는 행위
기타 쇼핑몰의 안전한 운영을 방해하는 부정한 행위

회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 (서비스 중단 및 책임)

회사는 시스템 점검, 기술적 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
서비스 중단이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내하고, 긴급한 상황에서는 사후에 안내할 수 있습니다.
회사는 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
본 약관의 어떠한 내용도 관계 법령에서 보장하는 소비자의 정당한 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제15조 (고객 상담 및 분쟁 해결)

회사는 상품 구매 및 서비스 이용과 관련한 고객의 문의와 불만을 성실하게 처리하기 위해 노력합니다.
고객은 이메일을 통해 주문, 배송, 교환, 반품 및 환불과 관련한 문의를 할 수 있습니다.
회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자 간의 협의를 통해 해결하기 위해 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁은 관계 법령에 따른 소비자분쟁조정 및 법적 절차를 이용할 수 있습니다.
국내 소비자 거래에는 대한민국의 관련 법령이 적용되며, 해외 소비자에게 강행적으로 적용되는 현지 소비자 보호 규정이 있는 경우 해당 권리도 존중합니다.